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Les retours en Allemagne sont totalement gratuits. Vous avez 30 jours pour renvoyer un article. Ce délai est valable à partir de la date de livraison de votre commande.
Si vous n'êtes pas en Allemagne, les frais de retour sont les suivants :
| Pays : | Frais de retour |
| Pays de l'UE + Suisse, Royaume-Uni | similaires aux coûts d'envoi. |
| Tous les autres pays non membres de l'UE : | Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour pour les autres pays non européens. Si vous êtes originaire de l'un de ces pays et que vous souhaitez retourner votre commande, vous devez l'envoyer à notre entrepôt par la poste locale. |
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour renvoyer un article :
1. Écrivez-nous un bref e-mail à service [at] pullup-dip.com et indiquez-nous les articles que vous souhaitez renvoyer (veuillez également indiquer le numéro de commande).
2. Nous vous enverrons l'étiquette de retour (pour tous les pays de l'UE + Suisse, Royaume-Uni. Les retours sont uniquement gratuits en Allemagne)
3. Dès que nous recevrons le retour, nous vous rembourserons.
Connaissiez-vous les retours PayPal ?
Si vous payez votre commande avec PayPal, vous aurez la possibilité de retourner votre produit gratuitement.
PayPal prend en charge le coût de l'étiquette de retour jusqu'à 20 $. Ceci est possible pour 12 commandes sur une période
d'un an.
Consultez ce lien pour plus d'informations : "Retours PayPal"